среда, 21 мая 2014 г.

Скрипт звонка отдела продаж: бьёт наповал в умелых руках!

Позавчера я был свидетелем случая. В обеденный перерыв позвонили в отдел продаж компании, с которой я работаю. Девушка-менеджер, на столе которой оказалась трубка, ответила, помолчала, а потом говорит:
— Перезвоните после двух, у нас сейчас обед.
И положила трубку.
Её поправил другой менеджер (несмотря на обед, несколько человек находились в кабинете):
— Не после двух, а после часу. Обед у нас до часу.
А третий менеджер с досадой добавил:
— И вообще это мне наверное звонили. Я на обед не пошёл, звонка жду от клиента, согласовываем отгрузку.


Скрипт звонка отдела продаж: бьёт наповал в умелых руках!

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Система привлечения клиентов в бизнесе "мебель на заказ"

Система привлечения клиентов в бизнесе "мебель на заказ"