Как быстро определить, твой ли это клиент

…Прихожу я однажды в фирму, где до этого мы запустили отдел продаж – точнее, первое звено трёхступенчатого отдела продаж.

А мне руководитель отдела и заявляет:

— Андрей, тут мои менеджеры поправили твой скрипт. Посмотри, что они в начале теперь говорят…

Оказывается, что вместо традиционного приветствия, типа «Здравствуйте, меня зовут так-то, компания такая-то, звоню по поводу такому-то»… Нет, вы, наверное, не поняли? — это ВМЕСТО приветствия, как только трубку снимают на том конце провода:

— Здрасьте. Вы масла автомобильные закупаете?

Всё. Дальше уже идёт скрипт, если ответили положительно.

Таким образом, сразу отсеиваются те, кто не имеет отношения к закупу масел. Кто не применяет масла в своей работе. А те, кто закупает, сразу объединяются в одну группу – и те, кто для себя покупает, и те, кто для перепродажи. Обе категории нам интересны.

Получается, хорошая экономия времени.

Вот пожалуйста: пример, как простая фраза, вставленная в речь менеджера, может сэкономить кучу времени (а значит, и денег) компании. И таких фишек в коротеньком скрипте может быть несколько.
Сегодня, 21 мая, в 21:00 мск я расскажу о том, как составлять скрипты продаж для менеджеров-продавцов, и разберу один скрипт «от и до».

Признаться, я сомневался – а стОит ли рассказывать, выдавать всю подноготную? Однако отзыв с прошедшего вебинара показал – правильно я делаю, что рассказываю.

Смотрите, какую реальную пользу я принёс слушателю:

Как быстро определить, твой ли это клиент

Landing page или лендинг-пейдж: 2 уровня обмана. Что скрывают от собственников бизнеса?

Есть традиционные интернет-сайты.

У них имеется меню: О нас, Наши работы, Контакты, ещё несколько разделов. У них много страниц, куда, как в лабиринт, попадает ваш клиент и теряется там.

Часто даже на первой странице посетителю не понятно, куда он попал.

Не верите?

А проверьте – на вашем сайте указан город (регион), по которому вы работаете? А указано ли, для кого работаете – для перекупщиков или конечных потребителей? Если нет, то любой, подчеркну, ЛЮБОЙ посетитель будет чувствовать себя неуверенно на вашем сайте.

Каждый вошедший будет не уверен, что в именно этом регионе вы работаете или что выполняете заказы именно для него (оптовика или физ. лица). Очень часто такое я вижу на бизнес-сайтах. Они не помогают делать бизнес, а мешают.

В результате посетители, если и приходят на ваш сайт (вы же вкладываете средства в раскрутку, не так ли?), то уходят с него, не сделав ничего, что принесёт вам деньги.

Надеюсь, вам не нужно рассказывать, что деньги с сайта – это хорошо, а их отсутствие – плохо?

То есть хорошо бы сделать так, чтобы ваш сайт начал продавать.

Landing page или лендинг-пейдж: 2 уровня обмана. Что скрывают от собственников бизнеса?